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搜索UX技巧和设计准则以提高搜索可用性

精心设计的搜索是与网站,软件或应用程序进行交互的最自然的方式。当它运行良好时,就好像与一个人进行对话:告诉您所需要的信息,它会为您提供所需的信息。

结合微调的搜索功能可以大大改善用户体验。

搜索可以比导航网站更快。

对于具有数百或数千个页面的网站,用户使用搜索而不是浏览到它们可以更快地找到特定页面。

搜索是直观的。

语义搜索的最新进展允许用户使用同义词和会话类型查询。这意味着他们不需要使用完全相同的关键字来查找他们想要的结果。

搜索使您可以了解用户的需求。

搜索的一大优势是用户可以告诉您他们正在寻找什么。然后,您可以通过查看搜索日志并优化网站来捕获此信息,以便它将相关信息传递给用户。

A  well-designed search is the most natural way to interact with websites, software, or apps and can provide insights about users’ needs-1.png

搜索使用户可以比较多个页面,产品或项目。

亚马逊网站就是一个很好的例子,用户可以在其中快速比较并从搜索结果中找到他们感兴趣的产品,而无需一次打开多个页面。

大多数电子商务销售来自搜索。

这是一个众所周知的事实-如果您经营一个包含多种产品的电子商务网站,则您的大部分收入将来自搜索产品的人。精心设计的搜索对您的利润至关重要。

您的搜索优化了吗?通过UX审核查找

改善搜索用户体验和可用性的提示

尽管搜索有时是一个被忽略的功能,但是大多数网站通过正确搜索可以看到收入和转化率的显着提高。在一个实例中,家庭装饰网站通过改善网站搜索的可用性,将其网站转化次数提高了34%,并使平均收入提高了84%。在另一种情况下,在线零售商可以使用搜索查询来优化其搜索功能,从而将网站访问者的转化率提高82%。

以下是一些简单的UX搜索最佳实践:

通用UX搜索提示

当搜索比导航更快时,搜索应始终补充导航

小型网站(12页以下)不需要搜索,在大多数情况下,没有搜索它们会更好

带有产品目录的电子商务网站应始终提供搜索。大多数人都依赖电子商务网站上的搜索

E-commerce websites with a catalog of products should always offer search.jpg

在大型网站上包括搜索功能,以使其更易于浏览

经验法则:如果您的网站具有二级导航,则还应包括搜索

如果您的网站上有任何数据库,请始终提供搜索功能

如果您随时间添加新内容(例如博客,新闻,事件等),则您的网站应具有搜索功能

有些人喜欢搜索而不是导航,因此在有疑问时,请加入搜索功能

搜索外观和可用性提示

使搜索字段易于查找。用户通常在右上角寻找它

Make the search field easy to find. Users typically look for it in the top right corner.jpg

在网站上搜索时,用户通常会寻找一个小方框来输入

搜索字段应始终看起来像桌面上的文本框。搜索图标可以用于移动设备

在搜索框中随附最简单的放大镜图标。不要使用任何其他图标

始终将搜索框放在网站的每个页面上的同一位置

搜索字段应足够宽以查看整个搜索查询

在手机上,将搜索字段设置为屏幕的整个宽度

Target-Sam.jpg

将标签“搜索”放在搜索框中,但请确保在用户开始在搜索框中输入内容时将其清除

在搜索功能中使用与用户想要执行的动作相同的标签(例如“搜索目录”,“查找事件”等)

保持搜索轻松可见。不要将其隐藏在手机的下拉菜单或汉堡菜单中

使用已建立的模式进行搜索。不要在搜索设计中获得“创意”,这会使网站用户感到困惑

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